الأسئلة الشائعة
نعم جميع المنتجات طبيعية 100% وآمنة للاستخدام
بعض المنتجات مناسبة للاستخدام اليومي مثل منتجات الترطيب أو الصابون اللطيف، أما المقشرات والزبدات المكثفة فيُفضل استخدامها حسب الإرشادات الموضحة لكل منتج.
المنتج آمن للمرضع وما بعد الولادة ننصح الحامل باستشارة الطبيب قبل استخدام أي منتج عناية جديد، خصوصًا في حال وجود حساسية أو حالة جلدية خاصة. حيث ان منتجات مثل زيت القطرات الذهبية والتبريمة الملكية وزبدة اللؤلؤ الملكية تحتوي على خلاصات عشبية قد لا تتناسب مع الحامل
يُحفظ المنتج في مكان جاف وبارد، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة العالية، مع إغلاق العبوة جيدًا بعد الاستخدام.
مدة صلاحية المنتج سنتين من تاريخ الانتاج
تختلف النتائج من شخص لآخر حسب نوع البشرة وطريقة الاستخدام والانتظام. للحصول على أفضل نتيجة، ننصح بالاستمرار على روتين العناية واتباع التعليمات الخاصة بكل منتج وخلال اسابيع ستلاحظين الفرق
يجب ايقاف استخدام المنتجات قبل جلسة الليزر بيومين واعادة استخدامها بعد الجلسة بيومين
نعم، نوفر الشحن إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية حسب شركات الشحن المتاحة في المتجر.
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وعادة يتم توضيح المدة المتوقعة أثناء إتمام الطلب. وادنى مدة 1 يوم واقصى مدة 12 يوم
بعد شحن الطلب، يتم إرسال رقم التتبع للعميل عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني لمتابعة حالة الشحنة.
يرجى التواصل معنا خلال مدة قصيرة من استلام الطلب، مع إرفاق صورة واضحة للمنتج والفاتورة، وسيقوم فريقنا بخدمتك في أسرع وقت.
نوفر عدة وسائل دفع آمنة مثل مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، بالإضافة إلى خيارات الدفع بالتقسيط أو الدفع لاحقًا مثل تابي وتمارا.
يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضحة في المتجر، مثل الواتساب أو البريد الإلكتروني أو حسابات التواصل الاجتماعي.